Estes termos de uso (“Termos”) regem o uso dos serviços oferecidos pela Plugo Digital (“Nós”, “Nosso”, “Conosco”), incluindo, mas não se limitando a, criação e hospedagem de landing-pages (“Serviço”). Ao utilizar nossos serviços, você (“Assinante”, “Você”) concorda com estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, por favor, não use nossos serviços.
1. Descrição do Serviço: 1.1. Oferecemos serviços de criação e hospedagem de landing-pages conforme descrito em nossos planos: Premium, Popular e Ouro. 1.2. Os serviços incluem registro de domínio (no primeiro ano), hospedagem, CTA (Call to Action), CTA para Whatsapp e alterações conforme o plano escolhido. 2. Condições de Assinatura: 2.1. Os assinantes concordam em pagar uma taxa única de ativação, conforme especificado em cada plano, através de PIX. O único PIX autorizado para este pagamento é o nosso CNPJ: 12.468.752/0001-60. 2.2. As assinaturas são renovadas automaticamente mensalmente, salvo cancelamento por parte do assinante. 2.3. O cancelamento da assinatura pode ser solicitado a qualquer momento, sem multa, exceto se especificado de outra forma no plano escolhido. 3. Responsabilidades do Assinante: 3.1. O Assinante é responsável por fornecer informações precisas e atualizadas durante o processo de assinatura. 3.2. O Assinante concorda em utilizar os serviços apenas para fins legais e éticos, e não para atividades fraudulentas ou ilegais. 3.3. O conteúdo da landing-page deve ser fornecido pelo Assinante. 3.4. O Assinante outorga à Plugo Digital uma permissão não exclusiva, transferível, sublicenciável, sem royalties e mundial para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir o conteúdo fornecido por eles para suas landing-pages. 4. Política de Reembolso: 4.1. O Plugo Digital não oferece reembolsos em caso de cancelamento ou desistência do Assinante, por nenhum motivo. Devido à natureza do serviço digital oferecido, não há possibilidade de reembolso após a assinatura ser concluída. 5. Alterações e Suspensão do Serviço: 5.1. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar qualquer parte do serviço a qualquer momento, com aviso prévio aos assinantes. 5.2. Podemos suspender ou encerrar uma assinatura se determinarmos que o Assinante violou estes Termos de Uso. 6. Propriedade Intelectual: 6.1. Os Assinantes concordam que todo o conteúdo fornecido por eles para suas landing-pages se torna propriedade exclusiva da Plugo Digital. Isso inclui, mas não se limita a, textos, imagens, vídeos e outros materiais fornecidos para a criação das páginas. Os Assinantes renunciam a quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre esse conteúdo e concordam que a Plugo Digital pode usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir o referido conteúdo sem restrições ou compensações adicionais. 6.2. Reservamo-nos o direito de utilizar o nome ou logotipo dos Assinantes em materiais promocionais, a menos que seja solicitado o contrário. 6.3. Além disso, os Assinantes concordam que podemos utilizar conteúdo gerado ou aprimorado por inteligência artificial para a criação ou melhoria das landing-pages, respeitando sempre os direitos autorais e fornecendo crédito quando necessário. 7. Suporte ao Cliente: 7.1. Oferecemos suporte técnico aos Assinantes por meio de canais específicos de comunicação, conforme especificado em nosso site. 8. Compartilhamento de Informações: 8.1. Para fins de segurança, o Plugo Digital poderá compartilhar as informações do Assinante quando houver requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações pessoais conduzidas por elas. 8.2. Este compartilhamento inclui situações em que existam motivos suficientes para considerar que a atividade de um usuário seja suspeita de tentar ou cometer um delito ou prejudicar outras pessoas. 9. Legislação Aplicável: 9.1. Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes no Brasil. 10. Conteúdo Aceitável: 10.1. Nenhum conteúdo de natureza política, religiosa, sazonal ou datas comemorativas serão aceitos, somente conteúdo institucional dentro do ramo de atividades PERMITIDO. Nenhum conteúdo de nicho black, piramidal, racista, preconceituoso, xenofóbico, homofóbico ou de qualquer natureza ofensiva serão aceitos. 11. Acesso ao Painel do Site: 11.1. Destacamos que o acesso ao painel do site para que o próprio Assinante faça mudanças só é fornecido no Plano Ouro. Nos demais planos (Premium e Popular), não fornecemos nenhuma senha de usuário ou login para acesso ao painel do site. 12. CPanel e Tecnologia de Hospedagem: 12.1. Destacamos que no caso do [Plano Premium] e [Plano Popular], não há acesso ao cPanel. Em vez disso, utilizamos um espelhamento de conteúdo com a tecnologia e solução web do site: Coalias. 13. Versão Beta e Instabilidade Temporária: 13.1. Destacamos que o usuário está contratando um serviço em uma versão beta, sujeito a aprimoramentos contínuos e possíveis ajustes. Além disso, é importante ressaltar que instabilidade temporária por motivos técnicos ou manutenção são previstos e aceitos como parte da prestação do serviço. 14. Privacidade e Proteção de Dados: 14.1. Coletamos e utilizamos dados pessoais dos Assinantes conforme descrito em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos. 14.2. Os dados pessoais coletados podem incluir nome, endereço de e-mail, informações de pagamento, e outros dados necessários para a prestação dos serviços. 14.3. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies. 14.4. Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos Assinantes contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. 15. Alterações na Política de Privacidade: 15.1. Reservamo-nos o direito de atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e, quando apropriado, notificaremos os Assinantes por e-mail. 16. Termos Adicionais para o Plano Grátis: 16.1. O Plano Grátis oferece uma landing-page gratuita sujeita aos seguintes critérios: 16.1.1. Ter preenchido corretamente todos os campos do briefing; 16.1.2. Ter CNPJ verificado por nosso time interno (leva em média 30 dias); 16.1.3. Ser inscrito no canal @plugodigital no YouTube; 16.1.4. Estar seguindo o perfil @plugodigital no Instagram. 16.2. O Plano Grátis é válido por um ano e está disponível por tempo limitado. 16.3. Não é obrigatório contratar nenhum plano após o término do período gratuito. 17. Criação de Campanha de Anúncio: 17.1. Oferecemos serviço de criação e gestão de campanhas de anúncios, incluindo, mas não se limitando a, campanhas no Google Ads e Facebook Ads. 17.2. Este serviço está disponível mediante o preenchimento do formulário e pagamento conforme investimento escolhido. 17.3. Ao contratar o serviço de criação de campanha de anúncio, o cliente concorda em pagar uma taxa conforme estabelecido em nossos termos, a qual inclui os custos de tráfego pago (50%) e os custos de serviço da agência (50%). 17.4. As campanhas de anúncios serão criadas e gerenciadas usando a conta de anúncios da agência. Portanto, há limitações, uma vez que se trata de campanhas básicas. (para outra modalidade de anúncios avançados em conta própria, solicitar orçamento) 17.5. Não será fornecido acesso ao painel de controle das campanhas de anúncios, uma vez que são criadas com a conta da agência. (para outra modalidade de anúncios avançados em conta própria, solicitar orçamento) 17.6. Este serviço não possui fidelidade contratual. O pagamento é realizado via PIX e o empresário/investidor decide se deseja continuar com os anúncios nos próximos meses. Se desejar continuar, ficará sujeito a um novo pagamento. (sucessivamente a cada mês que desejar) 17.7. Nesta modalidade, não há garantia de resultados, uma vez que o mercado tem variações. Os resultados das campanhas de anúncios podem variar e não há garantia de sucesso. 17.8. Se o cliente não possuir um site ou uma landing page, nós providenciaremos a criação desses recursos, que ficarão disponíveis apenas pelo período que o serviço de gestão de tráfego estiver conosco. 17.9. O cliente é responsável por fornecer informações precisas e relevantes para a criação das campanhas de anúncios. 17.10. O cliente concorda em cumprir as políticas e diretrizes das plataformas de anúncios, incluindo, mas não se limitando a, políticas de conteúdo e práticas comerciais. 17.11. Por se tratar de um serviço digital, não haverá reembolso de nenhum tipo em caso de desistência por parte do cliente. No entanto, em caso de impossibilidade por parte da agência de realizar o serviço contratado, o cliente terá direito à devolução do valor pago. O prazo máximo para a publicação da campanha de anúncios é de até 15 dias após a confirmação de pagamento pela empresa contratante. 17.12. Não haverá reembolso dos custos pagos pelo cliente para o Serviço Adicional, uma vez iniciada a execução das campanhas de anúncios.