Em uma jogada que pegou muitos anunciantes de surpresa, o Google Ads agora permite utilizar o WhatsApp como extensão de mensagem em anúncios. Mas calma: isso não significa que você pode sair colando links do WhatsApp no título do anúncio. Neste artigo, vamos te mostrar como esse recurso realmente funciona, suas limitações e dicas práticas para usar da melhor forma.
O Que Mudou no Google Ads?
Até pouco tempo atrás, era proibido inserir qualquer link direto para o WhatsApp nos anúncios do Google. Agora, o Google lançou um recurso oficial de extensão de mensagem, que conecta diretamente o anúncio ao WhatsApp — sem precisar passar por páginas intermediárias.
⚠️ Ainda é proibido usar links diretos do WhatsApp no título ou na descrição. A nova função só aparece como extensão de mensagem.
Como Ativar a Extensão do WhatsApp
Para configurar essa novidade:
- Vá até a campanha no Google Ads.
- Acesse a aba “Recursos”.
- Escolha a opção “Extensão de Mensagem”.
- Insira:
- O número do WhatsApp.
- A mensagem inicial sugerida para o usuário.
💡 Dica: Use mensagens de início que sejam convidativas, como “Olá! Gostaria de saber mais sobre seu serviço.”
Quais São as Limitações?
- A função ainda está em fase beta e não aparece para todas as contas.
- A mensuração de conversões é imprecisa: o Google registra “conversas iniciadas”, mas não consegue saber se o usuário realmente conversou com você.
- A qualidade dos leads não é garantida. Um público mal segmentado vai continuar vindo, mesmo com WhatsApp no anúncio.
Conclusão
A extensão de mensagem para WhatsApp no Google Ads é uma adição poderosa — quando bem utilizada. Ainda há limitações técnicas e de mensuração, mas com uma boa segmentação e mensagem clara, pode gerar excelentes resultados.